狗急加速器支持订阅后 7 天内无条件退款:在退款期内申请,套餐费用按原支付渠道全额退回;年付套餐在 7 天后取消的,按剩余天数比例折算退回未使用部分。本页汇总完整的申请路径与常见问题。
一、退款适用条件
- 订阅(含月付、年付)后 7 天内:无条件全额退款。
- 超过 7 天的年付套餐:按剩余有效天数比例折算退款。
- 免费试用(3 天,0 元)不需要退款,到期自动停止或转订阅。
账号因违反服务条款被封禁的订单不适用无理由退款,具体以客服审核结果为准。
二、退款申请步骤
- 打开客户端,进入“我的 > 订单 / 订阅管理”,选择需要退款的订单。
- 点击“申请退款”,按提示选择退款原因并提交。
- 如客户端操作不便,可通过官网 7×24 小时在线客服提交订单号申请。
- 提交后保持联系方式畅通,客服确认订单信息后进入退款流程。
三、退款到账时间
- 审核通过后,退款将在 3 至 7 个工作日内按原支付渠道返回。
- 支付宝 / 微信支付通常实时或次日到账;银行卡与境外卡支付按银行处理周期到账。
- 退款金额以提交订单时的实际支付金额为准,优惠抵扣部分不重复退回。
四、退款后账号状态
- 全额退款后,订阅权益立即停止,账号保留为免费状态。
- 部分退款的年付订单,账号在剩余有效期内可继续使用对应权益。
- 退款不删除账号历史记录,如需彻底注销账号请联系客服。
退款常见问答
试用期结束自动扣费了吗?
试用到期是否自动转入付费,取决于你开通试用时是否授权续费。若未授权,到期自动停止;若已授权并希望取消,可在订阅管理中关闭自动续费。
用 USDT 支付的订单怎么退款?
USDT 订单审核通过后按申请当日汇率折算原币种退回,或按客服指引退回至指定地址,处理周期以客服告知为准。
申请退款后还能继续使用到什么时候?
全额退款订单在退款完成后即刻失效;审核期间可正常使用,以客服确认时间为准。